novos contatos chegam à noite ou no fim de semana, com a unidade fechada.
Onze da noite. Um lead chamou no WhatsApp. Quem responde?
A AIA responde na hora, com as regras da sua unidade e horários que existem de verdade na agenda do EVO. De manhã, a sua equipe continua a conversa de onde a IA parou.
Para studios da rede MormaiiO lead chama quando pode. O studio responde quando está aberto.
É nesse intervalo que a matrícula se perde. A AIA cobre o intervalo e entrega a conversa pronta para a sua equipe fechar.
é o tempo até a primeira resposta da IA, mesmo com a unidade fechada.
de quem fecha, fecha em até três dias depois da aula. Retomar a conversa na hora certa decide.
Estimativa pela média da rede (4 em cada 10). O número do seu studio pode ser diferente.
Escolha uma situação e veja a conversa.
Atendimento individual, no WhatsApp da unidade, com o nome e o jeito que o studio definir.
O que a IA fez
Studio Exemplodomingo · 23:04
IA atendendo
Conversa ilustrativa · dados fictícios
Do WhatsApp ao contrato, num lugar só.
Atendimento, agenda, gestão e qualidade ligados ao EVO da sua unidade.
Atendimento no WhatsApp
IA no WhatsApp
A IA atende o lead na hora.
Cada pessoa recebe uma resposta para a pergunta que fez, com as regras e os preços do seu studio. Nada de menu de opções.
- Espera o lead terminar de escrever, ouve o áudio e entende a foto
- Só oferece turma que tem vaga
- Não inventa: o que não sabe vira recado para a equipe
Plantão e horários
Você decide quando a IA atende.
O dia todo ou só no plantão: à noite, no fim de semana e nos feriados. Quando alguém da equipe entra na conversa, a IA se afasta.
- Horário de funcionamento, sábados e datas especiais
- Quanto tempo ela espera antes de responder
- Atende só leads ou também os alunos
A cara da unidade
A IA fala o que a sua unidade ensinou.
Os textos ficam separados por assunto e o gestor edita pelo painel: particularidades, política comercial, experimental, estrutura e textos prontos.
- Nome da IA e tom do studio
- Vídeos e fotos que ela pode enviar, e em que momento
- Feriados e horários especiais no calendário
Follow-ups
Ninguém fica sem resposta.
A IA retoma a conversa de quem parou, e a extensão mostra ao consultor quem está há dias sem interação, com a mensagem sugerida.
- Ritmo das retomadas definido pela unidade
- Quem veio à aula e ainda não fechou entra na lista
- Lembrete da aula na véspera
Agenda e EVO
Integração com o EVO
A agenda do EVO chega sozinha.
Toda noite o painel copia a agenda da unidade, e durante o dia relê a cada quinze minutos. Ninguém precisa digitar nada.
- Agendou, veio ou faltou: aparece no painel
- O cadastro do lead no EVO pode ser criado automaticamente
- Etapa e temperatura do lead vão para o EVO
Agendamento
Agende a experimental sem sair da conversa.
O consultor vê as vagas reais do EVO ao lado do WhatsApp e marca a aula ali mesmo: modalidade, dia, turma e professor.
- Experimental gratuita ou paga, com a cobrança
- Lembrete, remarcar e desmarcar no mesmo lugar
- A IA também oferece horários que existem na agenda
Gestão com os dados cruzados
Kanban
Um quadro que se move sozinho.
Cada lead muda de coluna conforme a conversa e a agenda do EVO. Ninguém arrasta cartão.
- Oito colunas, do novo contato ao contrato
- Atualiza com o EVO a cada quinze minutos
- No painel e na extensão do consultor
Funil
O funil real, de quem chegou a quem fechou.
Quatro degraus: novos contatos, agendou no EVO, compareceu e converteu. Cada número abre a lista de leads.
- Agendamento e presença vêm do EVO, não de planilha
- Conta pela chegada do lead
- O mesmo caminho por anúncio
Campanhas
Saiba de qual anúncio veio cada contrato.
O painel cruza o anúncio que trouxe o lead com a agenda e o contrato: quantos chegaram, agendaram, vieram e fecharam.
- Da campanha ao contrato, na mesma tela
- Contratos do período com o anúncio e o criativo de origem
- Mapa de calor dos horários que mais enchem
Onde o lead parou
Veja em que ponto a conversa esfria, e por quê.
A IA lê cada conversa e o painel junta os motivos: quem parou no primeiro contato, no preço, na ficha ou no Pix.
- Perfil de quem procura a unidade: o que busca e as dúvidas mais comuns
- Tendências do mês e previsão
- Lista de quem vale retomar
Relatórios
A lista certa para a próxima campanha.
Filtre os leads por interesse, rotina, barreira e região e leve a lista para o anúncio ou para a equipe.
- Exportação das conversas do período em planilha
- Reuniões com resumo e pendências de cada lado
- Assistente que responde sobre os números do painel
Qualidade que melhora toda semana
Qualidade do atendimento
Cada atendimento ganha uma nota.
Uma IA lê a conversa inteira e confere critério por critério: respondeu o que foi perguntado, levou ao agendamento, deixou claro o próximo passo.
- Quatro notas: geral, IA, equipe e passagem
- Semana a semana, com a conversa por trás da nota
- Mostra o que repetir e o que ajustar
Melhora do texto da IA
Cada ajuste é testado antes de ir para o ar.
A IA aprende com o que a sua equipe responde. O texto novo enfrenta o atual em conversas simuladas, e só entra se acertar mais sem piorar nada.
- Perfis de teste montados a partir de conversas reais
- Checagens automáticas e um juiz às cegas
- Aprovação do dono e cópia para voltar atrás
Teste sua IA
Converse com a sua IA antes do lead.
No painel, o gestor fala com a IA da unidade como se fosse um lead, com os textos de agora, e vê como ela responde.
- Cenários prontos: preço, experimental, objeção
- A mesma IA, com os textos de agora
- Ajustou o texto, testou na hora
O que os números da rede mostram.
foi quanto fechou mais quem veio à aula experimental, comparado a quem só faltou. Por isso a presença aparece no painel.
Agenda do EVO, 2026mais matrículas entre os leads que a análise marcou como quentes do que entre os mornos. Os quentes são 1 em cada 5 leads e respondem por 65% dos contratos.
27.711 leads novos, junho a setembro de 2026fecha quando a IA lê a conversa e aponta alta chance de matrícula. Entre os de baixa chance, 1 em 90. A equipe sabe onde pôr energia.
19.777 conversas avaliadas, junho a setembro de 2026é a nota do atendimento da IA, de agosto a outubro. Ela sobe porque a IA aprende com a equipe e cada ajuste é testado antes.
8.115 atendimentos da IA avaliados, 2026de aulas experimentais marcadas por mês, de junho a outubro, nas mesmas 37 unidades.
Agenda do EVO: 765 em junho, 925 em outubro de 2026mensagens trocadas com leads e alunos em uma semana, nas unidades da rede.
4 a 10 de novembro de 2026Números da rede AIA, medidos no banco em 11/11/2026. Matrícula = contrato registrado no EVO depois do primeiro contato.
Menos tela para o consultor, mais clareza para o gestor.
Para o consultor
Tudo ao lado do WhatsApp, numa extensão do Chrome.
- Ficha do lead ao abrir a conversa
- Resposta sugerida pela IA: você confere e envia
- Textos prontos e mídia da unidade
- Agenda do dia e tarefas
- "Me lembra": o retorno combinado não se perde
- Áudio do lead em texto
Para o gestor
O mês da unidade numa tela.
- Resultado do mês e tendências
- Funil, campanhas e mapa de calor cruzados com o EVO
- Onde os leads param, e por quê
- Nota de cada atendimento, da IA e da equipe
- Configuração da IA e teste antes de publicar
- Universidade AIA para treinar a equipe
Três passos até a IA atender.
- 1
Conectamos a unidade.
O WhatsApp e a agenda do EVO do seu studio entram no painel.
- 2
A IA aprende o seu jeito.
Regras, preços, estrutura e os textos que a sua equipe já usa.
- 3
Testamos antes de ligar.
Você aprova as respostas e acompanha tudo no painel.
Universidade AIA
A sua equipe aprende em vídeos curtos.
Aulas de um a quatro minutos, do primeiro acesso ao dia a dia do atendimento.
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