Política de privacidade

Extensão do Chrome "Mini Dashboard do Consultor" · AIA Agência · atualizada em 27 de outubro de 2026

Quem usa

A extensão é de uso interno das equipes das unidades Studio Mormaii atendidas pela AIA. Só funciona com login no painel dashboard.mormaiichat.tech; sem uma conta do painel ela não mostra nada.

O que a extensão lê no WhatsApp Web

• O nome do contato no topo da conversa aberta e a foto mostrada ali.
• Os identificadores técnicos das mensagens visíveis na conversa (o atributo data-id dos balões). Eles servem para reconhecer qual contato está aberto; o texto das mensagens não é lido.
• Quais balões da conversa aberta são mensagens de voz, pela presença do player de áudio. A extensão não toca nem ouve o áudio.

A extensão não envia mensagens e não se conecta ao WhatsApp por nenhuma API. O botão opcional "Colar" apenas coloca um texto na caixa de digitação da conversa aberta, ou um arquivo da biblioteca na prévia de envio do WhatsApp, quando você clica nele; nada é enviado — você confere e envia (ou apaga). Dá para desligar o botão nas configurações da extensão.

O que é enviado ao servidor da AIA

• Os identificadores das mensagens e, quando visível, o número do contato, para localizar o cadastro do lead no painel.
• Os identificadores dos balões de voz da conversa aberta, para buscar o texto desses áudios que o painel já tem.
• O token de login do painel, para autorizar as consultas.
• Nas ações que a pessoa da equipe escolhe fazer (concluir tarefa, anotar, agendar uma aula experimental), os dados dessa ação.
• No chat com a IA da equipe (botão no rodapé), o que a pessoa da equipe escreve. A conversa fica guardada no servidor da AIA por até 90 dias sem uso, só para quem a escreveu, e não lê nada da tela do WhatsApp.

A foto do contato lida do WhatsApp Web fica só no navegador; não é enviada.

O que a extensão mostra

Informações que já existem no painel de gestão: dados do cadastro do lead, histórico de atendimento, tarefas da unidade, textos prontos e, quando a unidade usa o sistema EVO, as turmas e aulas experimentais. Também mostra a transcrição dos áudios do lead que o atendimento automático da unidade já fez quando o áudio chegou, e a biblioteca de mídia da unidade: fotos, vídeos, áudios e textos que a gestão sobe no painel, mais os da biblioteca da rede que a unidade escolheu mostrar. Tudo vem do servidor da AIA com o login do usuário.

Ver conversa abre dentro da extensão o histórico já registrado no painel, com texto, transcrições já gravadas, autoria e datas. A leitura é paginada e se atualiza a cada 15 segundos enquanto estiver aberta, sempre com o login e as permissões da unidade. Não muda a conversa do WhatsApp nem chama a OpenAI para mostrar o histórico. As mensagens e o rascunho ficam apenas na memória desta abertura da extensão e saem ao encerrar a sessão.

A aba Follow-ups mostra leads sem interação recente ou após uma aula, com foto, perfil, duas falas recentes e resumos já gravados. Ao clicar em Resumir, o servidor envia até 60 mensagens recentes à API da OpenAI para produzir o resumo do atendimento. Ao clicar em Criar mensagem ou Recriar mensagem, o servidor envia até 60 mensagens recentes com suas datas, perfil, resumo disponível, regras da unidade, datas de referência e contexto da última aula à OpenAI (Luna 6) para preparar uma retomada. Quando necessário, consulta a agenda da unidade no EVO e devolve os horários à IA, apenas para leitura. As chamadas são por clique; abrir ou atualizar a lista não faz chamadas ao modelo. A mensagem fica disponível para copiar ou colar na conversa do próprio lead e revisar antes de enviar. A extensão não envia mensagens.

Armazenamento no navegador

A reconexão do WhatsApp na engrenagem usa o login e a unidade autorizada. Ao clicar em Gerar QR Code ou Gerar código, a API solicita o pareamento à uazapi; no segundo caso, envia o telefone da unidade informado pelo usuário. O token da instância permanece no servidor. QR e código são exibidos em memória, sem gravação no armazenamento local da extensão, e deixam a tela ao fechar a configuração, trocar de unidade ou sair. A consulta automática do status para ao fechar a configuração.

Ao clicar em Gerar link de reconexão, a API cria uma autorização assinada de sete dias, limitada àquela unidade. A extensão mostra a validade e permite abrir ou copiar o link. Quem possui o link pode reconectar essa unidade; ele não dá acesso ao dashboard. A extensão não compartilha o link automaticamente.

Nada é gravado em cookies de terceiros nem enviado a serviços de análise ou publicidade.

Permissões e por que existem

Compartilhamento e venda de dados

Os dados ficam entre o navegador do usuário e o servidor da AIA, que presta o serviço de gestão às unidades. Não são vendidos, cedidos a terceiros nem usados para publicidade. A geração de sugestões de resposta, dos resumos de uma frase da aba Agora e das respostas do chat com a IA da equipe usa um provedor de modelo de linguagem contratado pela AIA, que recebe apenas o trecho de atendimento e os dados da unidade necessários (sem o número de telefone do lead), sob contrato que proíbe uso para treinamento. O resumo de uma frase fica guardado no servidor da AIA e é refeito quando a conversa muda. Para as notícias do chat, o servidor da AIA consulta o Google Notícias só com o tema (fofoca, esportes, eventos) e a cidade da unidade, nunca com dado de lead.

Seus direitos

Leads e alunos das unidades podem pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados diretamente à unidade Studio Mormaii com a qual conversaram, conforme a LGPD. Membros da equipe podem sair da conta pela própria extensão, o que apaga o que ela guardou no navegador.

Contato

Dúvidas sobre esta política: pelo painel dashboard.mormaiichat.tech ou pelo canal de atendimento da AIA informado à sua unidade.

Esta página pode ser atualizada quando a extensão ganhar funções novas. A data no topo indica a versão vigente.